法语属于印欧语系罗曼语族,罗曼语族包括中部罗曼语(法语、意大利语、萨丁岛(Sardinia)方言、加泰罗尼亚(Catalunya)语等)、西部罗曼语(西班牙语、葡萄牙语等)与东部罗曼语(罗马尼亚语等)。是继西班牙文之后,使用者人数最多的罗曼语言之一。现时全世界有8700万人把它作为母语,以及其他2.85亿人使用它(包括把它作为第二语言的人)。法文是很多地区或组织的官方语言(例如联合国、欧洲联盟)。法国法语和加拿大法语是世界上两大法语分支,它们之间有很大区别。
由于法国的殖民历史,在世界范围内,3.68亿使用法语的人组成了法语圈,大部分居住在法国北部,撒哈拉以南非洲地区和加勒比地区,真心觉得法语不该是小语种啊,这可是世界上除英语之外地球人使用最多的语言。这样一个语言使用基础,已经注定了法国电商在世界上的位置理应不容小觑。
法国人骨子里很是自傲,有强烈的民族优越感,尤其以巴黎人为之最,他们嘲笑比利时人,惹不起德国人,最恨英国人,瞧不起美国人,所有种种反映到商界,就是法国人很难赢得信任,他们可以“宽容的”接纳国外的产品,但对其配套的服务(物流,客服,支付等)却诸多挑剔,完全用法兰西本土商家的标准来衡量,这就逼得中国跨境电商要努力提供跟法国本土电商一样或接近的服务水平,因为客户信任问题,根本是服务的延伸,而提供和本土电商一样或接近的服务水平,谷歌在法国拥有94%的市场份额,几乎接近垄断地位。
法国是欧洲最重要的电子商务市场之一,在欧洲国家中位列第三,稍落后于德国,与英国相比还有一定差距。2012年,德国电子商务市场的交易规模为500亿欧元,英国电子商务市场的交易规模为960亿欧元。2011年,71%的英国人在网上购买商品和服务,而在法国,网购者的人数仅占53%。
法语电商市场应该说除了英文市场之外需首要拓展的市场之一。我公司也操作过比较多法语网站优化,积累了很多法语外部资源。能在比较短的时间实现网站排名提高。
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